C'est la première utilisation, référez-vous à votre notice, relisez
les différentes étapes ; voici les erreurs les plus fréquentes :
Etape 1 : Pensez à enregistrer votre badge sur notre site internet.
Etape 2 : Branchez le badge au PC pour charger la batterie à 100%.
Etape 3 : Veillez à respecter IMPERATIVEMENT l’emplacement du badge au dessus du rétroviseur
Etape 4 : Positionnez le véhicule sur un parking extérieur
et appuyez sur le bouton poussoir pour activer le mode
d’initialisation (appuyez très longtemps jusqu'à entendre 1 bip puis 2 bips)
Ce n'est pas la première utilisation
Rechargez la batterie du badge en le branchant sur le PC grâce au cordon USB ou sur
l’allume-cigares.
Attention, une batterie insuffisamment chargée peut conduire à
une perte de données de trajets.
Mon
appareil a tous ses voyants éteints lorsque je le connecte au PC.
Mettez
en charge votre badge environ 1 heure. Votre appareil est complètement
vide, il
faut qu'il se recharge un minimum avant d'être utilisable.
Mon
appareil a tous ses voyants éteints lorsque je roule.
C'est normal. Le badge ne signale que les situations anormales au moyen des voyants rouges.
Mon
appareil sonne sans arrêt et la LED de batterie clignote
rouge.
L'appareil
est réglé pour bipper
régulièrement en cas de batterie faible. Le bip fonctionne au
démarrage de
la voiture et lors de votre déplacement. L'appareil bippe
jusqu'à décharge complète de la batterie.
Solution
: rechargez le badge Memorys
Mon
appareil sonne sans arrêt et la LED de mémoire
clignote
rouge.
L'appareil
est réglé pour bipper lorsque votre
mémoire est
bientôt pleine
Solution
: transférez vos données du badge vers le PC, afin d'éviter une saturation de la mémoire du badge.
Comment
fait-on pour retrouver les données stockées dans le PC ?
Les
données sont automatiquement stockées dans le
dossier,
Memorys se trouvant sur le bureau.
A
quoi sert le bouton poussoir ?
Le
badge Memorys est programmé pour enregistrer automatiquement
chaque déplacement en déplacement professionnel.
Le
bouton poussoir situé à droite du badge vous
permet de
différencier vos déplacements professionnels et
privés.
Une
simple pression sur le bouton (au démarrage, au
cours du
trajet ou à la fin du trajet), Memorys enregistre votre trajet comme un
déplacement privé.
Rappel :
vous devez appuyer sur le bouton poussoir à chaque
déplacement
privé.
J’ai perdu mon mot de passe. J’ai redemandé le mot de passe sur le site acesspack.com et je ne reçois pas le
mot de passe.
Vérifiez que votre adresse mail actuelle correspond à celle utilisée lors de votre inscription. Sinon,
contactez-nous sur www.acesspack.com.
J’obtiens une liste de trajets
mais sans adresse de destination.
Votre
badge n’a pas été enregistré sur notre site internet. Veillez
à vous enregistrer.
Attention
à la saisie correcte des numéros de série commençant par
« 0 »
: il faut saisir l’ensemble des chiffres.
Le bouton « imprimer » du logiciel Memorys ne fonctionne pas.
L’impression est automatiquement programmée sur l’imprimante
par défaut.
Allez dans :
Panneau de configuration
Imprimante
Choisir son imprimante
Clic droit « définir
comme imprimante par défaut »
